Definition von Mediation:
- Konflikt als Chance einen Konsens zu erzielen, der einvernehmlich getragen werden kann
- Professionelle Vermittlung zwischen den Konfliktparteien
- Interessen von allen zu wahren, ungeachtet ihrer Position
- nicht der Mächtigere entscheidet
- Konsens wird gemeinsam getragen
Ziele der Mediation:
- individuelle
- kooperative
- tragfähige
- zukunftsorientierte
- konstruktive
- dauerhafte Konfliktregelung mit Gewinn für alle Beteiligten